KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI VE İŞLENMESİ AYDINLATMA METNİ

1. Veri Sorumlusu 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verileriniz; veri sorumlusu olarak [Karadağ Kereste Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi / Şahıs Şirketi ise Tam Ad Soyad] (“Şirket” veya “karadagkereste.com.tr”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.

2. İşlenen Kişisel Verileriniz karadagkereste.com.tr web sitesini ziyaretiniz, iletişim formlarını doldurmanız, teklif talebinde bulunmanız veya sipariş vermeniz halinde aşağıdaki verileriniz işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (şahıs şirketi alımlarında veya faturalandırma süreçlerinde).

• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi, fatura adresi.

• Müşteri İşlem ve Firma Bilgileri: Çalıştığınız firma adı, unvanı, sipariş/teklif geçmişi, talep edilen kereste/ahşap ürün türü ve miktarı, ürün ölçüleri, sipariş notları, talep ve şikayetler.

• Finansal Bilgiler: Fatura bilgileri, banka hesap/IBAN bilgileri, ödeme ve tahsilat kayıtları.

• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, web sitesi giriş-çıkış logları, tarayıcı ve cihaz bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.

3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Amaçları Kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Kereste, tomruk, palet, ahşap yapı ve kaplama malzemelerine yönelik fiyat tekliflerinin hazırlanması ve tarafınıza sunulması,

• Satış sözleşmelerinin kurulması, siparişlerin üretimi, hazırlanması, sevkiyatı ve nakliye süreçlerinin organize edilmesi,

• Maliye Bakanlığı ve ilgili vergi mevzuatı uyarınca fatura, sevk irsaliyesi ve e-arşiv/e-fatura belgelerinin düzenlenmesi,

• Toptan veya perakende satış sonrası destek, iade, değişim veya ürün şikayetlerinin takibinin yapılması,

• Şirketimizin ticari faaliyetlerinin, lojistik operasyonlarının ve finans/muhasebe işlerinin yürütülmesi,

• Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası,

• Web sitesinin teknik güvenliğinin sağlanması, hataların tespit edilmesi ve yasal mevzuattan kaynaklanan saklama yükümlülüklerinin yerine getirilmesi,

• Açık rıza vermeniz halinde; yeni ürün stokları, tomruk/kereste ithalat-ihracat gelişmeleri, fiyat listesi güncellemeleri ve kampanyalar hakkında ticari elektronik ileti (e-posta, SMS) gönderilmesi.

4. İşlenen Kişisel Verilerin Kimlere ve Hangi Amaçla Aktarılabileceği Toplanan kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde şu üçüncü taraflara aktarılabilecektir:

• Lojistik ve Nakliye Firmaları: Sipariş ettiğiniz ağır sanayi ve ahşap ürünlerinin şantiye, fabrika veya belirttiğiniz adrese fiziki nakliyesinin ve sevkiyatının yapılması amacıyla nakliyeci ortaklarımızla,

• Finans ve Ödeme Kuruluşları: Ödemelerin tahsil edilmesi, EFT/Havale kontrollerinin yapılması amacıyla anlaşmalı bankalar ve aracı ödeme kuruluşlarıyla,

• Hizmet Sağlayıcılar ve İş Ortakları: Web sitesi altyapısı, kurumsal e-posta (hosting) sunucuları, SMS gönderim sistemleri ve ön muhasebe/ERP yazılımlarını sağlayan yerli/yabancı teknoloji firmalarıyla,

• Danışmanlar ve Hukuki Yetkililer: Vergi denetimleri, muhasebe süreçleri ve olası hukuki uyuşmazlıklarda şirketimizin haklarının savunulması amacıyla mali müşavirimiz ve avukatlarımızla,

• Yetkili Kamu Kurumları: Kanuni yükümlülükler (Vergi Usul Kanunu, Ticaret Kanunu vb.) gereğince mahkemeler, Gelir İdaresi Başkanlığı ve ilgili diğer resmi makamlarla.

5. Kişisel Veri Toplamanın Yöntemi ve Hukuki Sebebi Kişisel verileriniz; karstacicek.com.tr sitesindeki “İletişim”, “Teklif Al” veya “Sipariş” formları, WhatsApp destek hattı, e-posta yazışmaları veya telefon görüşmeleri kanallarıyla tamamen dijital veya fiziki ortamda toplanmaktadır.

Bu veriler, KVKK’nın 5. maddesinde yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması: Sipariş teslimi, fiyat teklifi verilmesi ve sözleşme şartlarının yerine getirilmesi.

• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi: Fatura kesilmesi, ticari defterlerin tutulması ve yasal saklama sürelerine uyulması.

• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması: Sitenin güvenliğinin sağlanması ve müşteri ilişkilerinin yürütülmesi.

• Açık Rıza: Pazarlama, reklam ve bilgilendirme bültenleri gönderimi.

6. Kişisel Veri Sahibinin KVKK’nın 11. Maddesinde Sayılan Hakları Kişisel veri sahibi olarak dilediğiniz zaman Şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme,

• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

• KVKK’nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,

• Aktarıldığı üçüncü kişilere bu işlemlerin (düzeltme/silme) bildirilmesini isteme,

• Analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvuru ve İletişim: Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi yazılı olarak [Şirketinizin Açık Adresi] adresine noter vasıtasıyla veya sistemimizde kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden [info@karadagkereste.com.tr / veya kurumsal e-posta] adresine iletebilirsiniz.

2. BÖLÜM: TİCARİ ELEKTRONİK İLETİ ONAY METNİ

(İletişim veya teklif formlarının altına eklenebilecek, check-box ile işaretlenecek metin)

“Karadağ Kereste tarafından yukarıdaki Aydınlatma Metni sınırları dahilinde; güncel kereste ve tomruk fiyat listeleri, stok durumu güncellemeleri, ürün/hizmet kampanyaları ve sektörel bilgilendirmeler hakkında tarafıma SMS, telefon ve e-posta kanalları vasıtasıyla ticari elektronik ileti gönderilmesine, verilerimin bu amaçla hizmet sağlayıcıları ile paylaşılmasına özgür irademle onay veriyorum.”

3. BÖLÜM: ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI (ÖZET)

karadagkereste.com.tr olarak sitemizin performansını artırmak, kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek ve ziyaretçi trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler (cookies) kullanmaktayız.

• Zorunlu Çerezler: Sitedeki formların çalışması, güvenlik doğrulamaları ve temel fonksiyonların yerine getirilmesi için zorunludur.

• Analitik Çerezler: Google Analytics ve benzeri araçlarla sitemizi kaç kişinin, hangi şehirlerden ziyaret ettiğini anonim olarak analiz etmemize yarar. Bu veriler kimliğinizi açığa çıkarmaz.

Tarayıcınızın ayarlar sekmesinden çerezlerin tamamını veya bir kısmını engelleyebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezlerin engellenmesi durumunda web sitemizdeki bazı formlar ve dinamik alanlar kararlı çalışmayabilir.